热门问题

设置 AURGA Viewer

AURGA Viewer 需要 5V 500mA USB-C 电源。

红色闪烁：HDMI 端口没有视频输出

黄色：HDMI 端口有视频输出

绿色：应用程序连接到 AURGA Viewer 并且流媒体已打开。

黄色闪烁：应用程序连接到 AURGA Viewer，但 HDMI 端口没有视频输出。

1. 将 AURGA Viewer HDMI 端口连接到目标设备（计算机、游戏机、SBC、TVBox 等）。

2. 将 USB-C 的一个端口连接到 AURGA Viewer，将另一个端口连接到目标设备的 USB 端口。 如果目标设备没有 USB 端口，则需要额外的 5V 电源适配器（如手机电源适配器或移动电源）。

文档（测试版）

本文档是在我们的用户 Strydr 的贡献下得以实现的。 我们想花点时间感谢 Strydr 在创建文档方面提供的宝贵帮助，这些文档对于改善 AURGA Viewer 的用户体验发挥了重要作用。

将应用程序连接到 AURGA Viewer

视频演示

https://youtu.be/8Dy_ewcmW2A


当 AURGA Viewer 启动时，它会默认创建一个 Wi-Fi 热点，例如 AURGA-XXXXXX。

有两种模式可将应用程序连接到 AURGA Viewer：

a) 直连模式

b) 桥接模式

通常我们建议使用直连模式以获得更好的性能。 但如果路由器、AURGA Viewer 和客户端设备位于同一个房间，并且都具有良好的 5G 信号质量。 桥接模式更方便。

直连模式

将应用程序的客户端设备直接连接到 AURGA Viewer 的热点

进入操作系统设置 -> Wi-Fi 设置 -> 扫描 WLAN 中的 Wi-Fi。
将手机或平板电脑连接到 AURGA Viewer 的热点。

如果台式电脑/笔记本电脑有 Wifi 适配器。 将计算机连接到 AURGA Viewer 的热点。
如果台式电脑没有 Wifi 适配器。 请检查桥接模式。

桥接模式

将 AURGA Viewer 连接至 WLAN。 确保客户端设备（应用程序端）和 AURGA Viewer 连接到同一路由器。
如果 AURGA Viewer 桥接到路由器，客户端设备仍然可以使用直连模式连接到 AURGA Viewer 并访问互联网。

目前，我们只能通过 iOS/Android 应用程序将 AURGA Viewer 桥接到路由器。

a) 直接将 iOS/Android 设备连接到 AURGA Viewer 的热点

b) 运行应用程序 -> 搜索并连接到 AURGA Viewer -> 切换到“连接”选项卡 -> 选择 Internet -> 选择路由器的热点 -> 如果需要输入密码。

将客户端设备连接到路由器，如果应用程序可以找到 AURGA Viewer，则表示 AURGA Viewer 成功桥接到路由器。

设置Wi-Fi区域

我们需要在 AURGA Viewer 上设置正确的 Wi-Fi 区域。 如果Wi-Fi区域不正确，连接速度可能会很慢！

将 iOS/Android 应用程序连接到 AURGA Viewer -> 连接 -> 设备设置和安全 -> 在 Wi-Fi 区域中，选择正确的区域 -> 保存。

重新启动 AURGA Viewer 以检查我们是否可以获得全 Wi-Fi 速度。

Access over Internet

This guide provides step-by-step instructions on how to remotely access your devices over the internet using AURGA Viewer. Before you begin, ensure you have registered an account and bound your AURGA Viewer to it.

Step 1: Register and Bind AURGA Viewer

  1. Register an Account: If you haven't already, create an account on the AURGA Viewer apps.
  2. Bind AURGA Viewer: Follow the video tutorial below to bind your AURGA Viewer to your account.

Video Tutorial: Binding AURGA Viewer to Account
Watch Video

Step 2: Remote Access Over Internet

Once your AURGA Viewer is bound to your account, you can start remotely accessing your devices. The following video demonstrates how to do this via cellular data.

Video Tutorial: Remote Access Over Internet via Cellular Data
Watch Video

Important Notes

  • Handshake Process: The AURGA Viewer and client apps only perform a handshake through the central server. Video streaming occurs directly between the AURGA Viewer and client apps.
  • Network Requirements: For a successful connection, the AURGA Viewer and client apps must be able to reach each other. If your network uses Symmetric NAT or Restricted Cone NAT, the connection might fail.
  • IPv6 Recommendation: We highly recommend enabling IPv6 on your AURGA Viewer for improved connectivity.

Advanced Options

For users with advanced technical skills, hosting your own central server can offer better connectivity and enhanced privacy.

Source Code for Center Server:
GitHub Repository

Keyboard/Mouse and Touch Compatibility

Some computers and single-board computers (SBCs) may experience compatibility issues with USB HID 2.0. To address this, we have released a new firmware that allows users to switch the USB HID mode using our iOS and Android apps.

If you are facing an issue with an extremely slow mouse movement, we recommend updating to the latest firmware using the Windows app. This update resolves known compatibility issues and improves performance.

After updating to the latest firmware, if you wish to use the multi-touch function on Windows 10 or higher, please follow these steps:

Open our iOS or Android app on your device, select the "Device" tab -> Tap the radar icon to search AURGA Viewer. We could connect your device to AURGA Viewer via Wi-Fi or Bluetooth. Once the app connects to AURGA Viewer, a new option "Switch USB HID Mode" shows in the bottom. Tap the new option to switch HID mode between USB 1.1 and USB 2.0 (AURGA Viewer will restart to apply the changes).


By switching to USB HID 2.0 mode, you can enjoy the full multi-touch functionality on Windows 10 and higher.

经常性问题

用 3 个手指点击屏幕，应用程序将弹出退出全屏、启用/禁用音频/输入的选项。

请查看这个视频。

https://youtu.be/8Dy_ewcmW2A

当移动应用程序获取图像且未处于全屏模式时。 图片下方有手势说明。

Gestures Instructions

Windows：按左 Ctrl + 鼠标右键单击并弹出上下文菜单。

macOS：按 Command + 鼠标右键单击并弹出上下文菜单。

Check the two links:

https://youtu.be/NcZVMD5NB5s
https://youtu.be/7iCtbRy-oKc

Check the two links:

https://youtu.be/NcZVMD5NB5s
https://youtu.be/7iCtbRy-oKc

We need to set AURGA Viewer as the main sound output in computer.

Please check 00:32 in this link:
https://www.youtube.com/watch?v=OJNOlknLZik

请前往下载页面 -> 下载最新的 Windows 应用程序。 请按照该视频中的步骤操作。

In iOS/Android apps, enter full screen mode -> tap with 3 fingers to show options -> tap the shortcut icon (the right one) -> there is a list of shortcuts, tap CTRL + ALT + DEL to send the key combination to computer.

Some computers/SoCs might have compatible with out USB HID 2.0 devices. Please check the Keyboard/Mouse and Touch Compatibility section.

故障排除

要重置密码，请打开 AURGA Viewer 并使用灯光变化（闪烁或颜色变化）。

使用回形针将其插入 AURGA Viewer 上的小孔中 3 秒钟，然后松开回形针。 AURGA Viewer 上的指示灯将闪烁一段时间并自动重新启动。 然后我们可以使用手机搜索新的AURGA-xxxx热点。